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 7 Questions/réponses sur quelques techniques marketing 
    et de communication publicitaire utiles à la croissance des entreprises



1- Qu'est-ce que "positionner" son entreprise ?

     "Positionner" son entreprise c'est lui permettre de faire valoir ses points forts, ses "plus" distinctifs

         de ses concur rents sur un même marché. La stratégie consiste à ce que les clients (mais ausi les

         prospects, les prescripteurs, l'opinion publique) finissent par reconnaître qu'une marque (ou une

         enseigne), détient une supériorité indéniable sur un marché et dans un domaine précis.
         Prenons l'exemple simple de quatre brasseries implantées autour d'une place publique en centre ville.

         La première pourra être positionnée sur ses prix bas, la deuxième sur la qualité de son service (accueil,

         sympathie des serveurs, rapidité du service, y compris celui des encaissements !), la troisième sur

         le confort, l'ambiance  (musique), la quatrième sur la diversité des plats préparés, la fermeture tardive

         (1 heure du matin) et services  annexes (salles de jeux). Chaque enseigne doit se battre sur ses

          points forts et devra le faire savoir par la communication publicitaire, le relationnel...

2- "Positionner" son entreprise est-il indispensable ?

        Oui. Toujours ! C'est une règle préalable avant de se lancer. C'est pourquoi il est particulièrement utile de 
         faire quelques études (recherche documentaire, sondages spécifiques...).  Mettre en avant un bon 
         positionnement est le meilleur moyen d'être assuré de gagner des clients et de les garder dans la durée.
         S'ils sont assurés de la qualité des prestations et de leur singularité par rapport aux concurrents,
         ils reviendront et le feront savoir autour d'eux !  On peut dire que, se positionner, c'est déjà fidéliser.
         Une entreprise ne peut pas se comporter comme généraliste quand elle débute surtout dans le secteur
         des services. Il lui faut mettre en avant sa spécificité (ce pour quoi elle travaille) et force dominantes.

3- L'entrepreneur doit-il disposer d'un budget de communication solide  
    pour promouvoir rapidement son activité à son début ?

      Tout dépend, bien sûr, de la nature de son activité et du secteur considéré. Il n'y a pas de règle générale.
       Mais, au démarrage de l'entreprise, un petit budget (1000 à 2000 €) peut suffire pour entreprendre des   
       opérations de publipostage, d'e-mailings, de relations presse ciblées, pour réaliser une charte graphique,
       un logotype ou  pour être présent sur différents réseaux professionnels (clubs, bases de données....),
       construire un site web de quelques pages...

4- La réalisation d'un logotype est-il obligatoire au démarrage de l'activité ?
 
       Obligatoire, non ! Si le logo développe l'identité et la reconnaissance d'une entreprise qui a déjà fait ses 
        preuves sur un marché, il n'est absolument pas le premier vecteur d'image. Ce serait un  peu facile !
       Logo ou pas, finalement, peu importe pourvu que l'entreprise ait un nom mémorisable et prononçable.
       Ensuite, ce n'est pas le logo qui crée l'image, notamment au début de l'activité mais, la compétence et
       le savoir faire, la qualité des produits fabriqués et des prestations, le sérieux du personnel, les bonnes
       relations commerciales entretenues avec la clientèle et les fournisseurs, le dynamisme du réseau de vente
       et de la distribution ( implantation, référencement des produits)... Tous ces aspects dégagent un faisceau
       d'images ayant un impact immédiat sur le développement de la clientèle et la croissance de l'entreprise.
       On ne peut pas invoquer, naturellement, le prestige des logos des grandes marques telles que Lacoste (le 
       crocodile), Nike (la virgule), Audi (les 4 anneaux), Puma, pour affirmer qu'un superbe logo inconnu mais,
       très design suffirait,  ma foi, à lancer n'importe quelle entreprise ! Non ! Mille fois non ! On ne fabrique pas
       en quelques semaines, l'image des grandes marques construite avec talent sur plusieurs décennies !
       Ce n'est qu'un peu plus tard (6 mois, 1 an, 2 ans) qu'il faut réfléchir à un logotype susceptible de mieux 
        personnaliser l'entreprise lorsqu'elle a pris son envol.

5- La signature donne-t-elle plus de visibilité ?
    
      Oui. La signature exprime de manière elliptique le positionnement de l'entreprise (Méphisto : " Pour le
      confort optimal de votre pied") voire une idée forte destinée à mieux faire réagir le client ( "Cassegrain,
      tout simplement sublime"). On peut considérer la signature comme la vitrine identitaire de la marque
      à un moment donné Elle appelle le prospect ou le client à adopter une attitude (sur le long terme), à venir
      vers les réseaux  de  distribution ou, directement, vers l'entreprise elle-même.  D'une certaine manière,
      la signature est plus fonctionnelle qu'un logo. Si celui-ci peut renforcer l'image d'un grand groupe
      (Total, Peugeot, Danone, Optic 2000), la fonction publicitaire de la signature ne peut que stimuler
      la notoriété et l'image de la petite société qui vient de se créer.

6- Peut-on prendre le risque de lancer un produit quand on n'est pas sûr
    de la fiabilité de son marché ?

 





 
   
 






      













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