Formation en sous-traitance : BTS Communication et BTS CE ( Conseil et Relation Annonceur, Veille Opérationnelle, stratégie et Erac)
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Formation en sous-traitance
Formation BTS Communication (Conseil et Relation Annonceur , Veille Opérationnelle)
Programme de première année (180 heures)
Cours 1 Conseil et Relation Annonceur (F2 : 108 h)
U1- Les fondamentaux du marketing et la négociation commerciale
0-introduction au marketing et à la communication
1-l'analyse marketing du marché (les différents types de marchés)
2-les lois clés du marketing (approche américaine selon Al Ries)
3-les stratégies marketing
4-la segmentation et introduction au mix marketing
5-la négociation commerciale appliquée à la communication
A-la prospection commerciale et outils
B-la mise en oeuvre d'un plan de prospection
C-la construction de la relation commerciale
U2- La stratégie de communication et la technologie des
moyens/médias
I - La stratégie de communication et recommandation commerciale
1- L'analyse de la situation
1-1 le bilan
1-2 le diagnostic général (mise en valeur des problèmes principaux pour la stratégie à venir)
mini cas de l'analyse de la situation
2- Le plan de communication
2-1 la problématique de communication (le ou les problèmes à résoudre)
2-2 le positionnement (marque ou produit)
2-3 les cibles et la stratégie des cibles
2-4 les objectifs de communication
2-5 la stratégie de création classique : rôle, missions, structure
mini cas concernant le plan de communication
3- Le plan mix médias
3-0 introduction à la stratégie médias
3-1 comment choisir une action média par rapport à une autre (les critères de sélection)
3-2 comment organiser une action-média
3-3 le plan stratégique d'action
3-4 la pratique de la gestion budgétaire (avec le média-poche)
mini cas plan médias
II-Les techniques des médias classiques
1- le marché des médias (aspects économiques)
2- les aspects techniques des médias classiques (presse, TV, radio, cinéma, et affichage)
III- Les techniques hors médias et multimédia
1- le marketing direct
2- l'édition
3- les relations presse
4- les relations publiques
5- l'hyper média internet
IV- Les différents acteurs de la communication et les grands types de campagne
V- Activités de communication/Etude de cas
Cours 2 La Veille opérationnelle (F3 : 72
heures)
I- Les critères de connaissance du consommateur et de ses besoins
II- Les techniques de média-planning et études d'audience
1-la cible brute et la cible utile (méthode de calcul)
2-les notions de diffusion, audience et audience utile
3-les échelles : affinité, puissance et économie (CPM, CPMU)
4- la technique du tableau des scores
5- la couverture
6- la duplication d'audience, taux de duplication et audience nette
7- le GRP (Gross rating point)
8- la rotation du lectorat d'un support (presse)
III- La méthodologie de la veille marketing et l'étude documentaire
IV- Les techniques d'investigation libre (approche qualitative)
V- Les techniques d'investigation structurée (1ère partie de l'approche quantitative)
VI- La mesure de l'efficacité publicitaire)
VII-La pratique du média-poche.
Programme de deuxième année BTS CE (150 heures)
(Programme jusqu'en Mai 2010 lequel sera remplacé par celui du BTS communication à la rentrée de septembre 2010 pour cette
2ème année)
Cours de stratégie (100 heures)
U1- Les techniques hors médias
1-les techniques de marketing direct
2-les éditions
3-les relations presse
4-les relations publiques
5-l'hyper média internet
U2- Les différents types de campagne de communication
1- la communication corporate
2- la communication des collectivités territoriales
3- la communication sociale d'entreprise
4- la communication des collectives
5- la communication de crise
6- la communication business to business.
U3- La marque et prospective
1-histoire et définitions de la marque
2-les marques cherchent leurs repères
3-l'avenir des marques
4-les fonctions d'une marque
5-les critères de construction d'un nom de marque.
Entraînements aux cas globaux de stratégie de communication d'entreprise (Etude de cas)
ERAC : études et recherches appliquées à la communication (50 heures)
I- Révisions du programme de 1ère année (calculs commerciaux et média-planning)
II- Les techniques d'enquêtes
1- les techniques d'investigation libre dans l'étude de marché (entretiens individuels et réunions)
2- les techniques d'investigation structurée dans l'étude de marché (panels et enquêtes spécifiques
avec la pratique du questionnaire et les échelles d'attitudes, les techniques de sondage (méthodes
d'échantillonnage), le traitement de l'information, le plan de mise oeuvre de l'étude de marché.
3- la mesure de l'efficacité publicitaire
4- les organismes de sondages et d'études.
5- programme de révisions 1ère et 2ème année.
Mode de fonctionnement DRF pour cette formation :
• organisateur en partenariat avec l'organisme de formation ou l'entreprise (sur la base d'une convention)
Pour toute demande d'information et de pré-inscritption sur ce
dispositif, téléchargez le formulaire de
contact en cliquant sur ce lien.
CONTACT : dreg@club-internet.fr
Tél : 01 78 26 50 48 ou 06 83 38 54 66
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